25.10.2007
Banking - služby
Vyznáte sa v službách E-Banking-u?
Homebanking je služba, ktorá funguje cez softvér. Program je nainštalovaný priamo na počítači, ktorý zabezpečuje výmenu dát medzi klientom a bankou. Všetky platobné príkazy je možné vytvárať a spracovávať offline bez pripojenia na internet. Platby sa vykonajú až po synchronizácii údajov s bankou pri pripojení.
Internetbanking - klient na využívanie musí mať pripojenie na internet. Po pripojení na internet môže zadávať a sledovať najbežnejšie operácie na svojom účte. Internetbanking je chránený pomocou GRID karty, elektronického osobného kľúča alebo prihlasovacieho hesla, ktorý umožňuje iba pasívny prístup k informáciám na účte. Klient musí mať internetový prehliadač podporujúci SSL protokolu JavaScripting. Pre jeho správne fungovanie musí užívateľ povoliť prijímanie cookies.
Multicash - služba je určená pre klientov, ktorí majú vedené účty vo viacerých bankách. Na Slovensku ju neposkytujú všetky banky.
Pomocou štandardizovaného softvéru môže klient prepojiť a obsluhovať svoje účty v rôznych bankách. Vyhne sa tak používaniu viacerých programov elektronického bankovníctva.
S vývojom a rozširujúcimi sa funkciami telefónov a mobilov rastie aj ponuka bánk v tejto oblasti. Banky ponúkajú tzv. telephonebanking, mobilbanking, smsbanking alebo zriaďujú call centrá.
Telephonebanking - podmienkou pre službu je telefón s tónovou voľbou. Klient môže zistiť základné a aktuálne informácie o stave na jeho účte, ale aj zrealizovať tuzemské platobné príkazy.
Call centrum - klient sa môže spojiť aj s operátorom, ktorý na základe jeho požiadaviek vykoná operácie na účte alebo poskytne informácie. V zmluve je určený spôsob identifikácie a rozsah operácií.
Mobilbanking funguje na základe zasielania SMS správ medzi klientom a bankou. Okrem informácií o stave na účte, môže klient zadávať aj príkazy na úhradu, dobíjanie kariet mobilných operátorov.
Služba je zabezpečená na dvoch úrovniach. Klient má prístup len k vybraným službám zadaním bankového PIN kódu. Ďalšie zabezpečenie funguje na základe šifrovania SMS správ.
SMSbanking - pomocou tejto služby je klient informovaný o stave na svojom účte. V prípade pohybu peňazí mu príde SMS správa. Klient si môže v niektorých prípadoch vybrať limit transakcie (napríklad platba alebo výber nad 500 korún), kedy ho bude banka informovať.
Mailbanking - cez službu môže klient dostávať elektronické výpisy s informáciami o pohybe na účte.
Bezpečnosť správ je zabezpečená komprimáciou a zaheslovaním vo formáte ZIP alebo PGP. Spôsob kódovania si určí klient.
Ako bezpečne používať internetbanking?
* Nepoužívať internetbanking na miestach, kde sa na jednom počítači strieda viac ľudí (napríklad v internetových kaviarňach, verejných študovniach)
* Nepoužívať jednoduché a ľahko uhádnuteľné heslá
* Nezapisovať si heslá na dostupné miesto
* Používať najnovšie bezpečnostné aktualizácie a záplaty
* Používať antivírový softvér, firewall, anti-spyware programy a pravidelne ich aktualizovať
* Neotvárať prílohy v e-mailoch od neznámych odosielateľov.
* Nikdy neposielať osobné, autorizačné alebo finančné informácie elektronickou poštou.
* Ak chce klient zadávať osobné informácie, mal by si overiť indikátory bezpečnosti stránky, t. j. či sa adresa stránky začína https(Secure HTTP), a či je zobrazená ikona bezpečnostnej zámky v adresnom alebo stavovom riadku.
Výhody
* Cena - elektronické transakcie sú v porovnaní s "klasickými" bankovými operáciami lacnejšie alebo zdarma.
* Vyšší komfort pri komunikácii s bankou.
* Jednoduchosť.
* Časová úspora. Klient nemusí chodiť do pobočky banky, ale väčšinu transakcií vybaví cez počítač alebo telefonicky.
* Neobmedzená dostupnosť služieb.
* Široká škála ponúkaných produktov a služieb.
* Využívanie služieb elektronického bankovníctva urýchľuje aj vybavovanie zložitejších produktov ako napríklad úvery alebo podielové fondy.
* S internetbankingom je možné v niektorých bankách investovať aj do podielových fondov so zľavou.
* Prístup k účtu kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
* Vysoká bezpečnosť.
* Rýchlejší prístup k informáciám (kurzové lístky, výpisy, informácie o pohyboch...)
* Automaticky posielanie informácií formou e-mailu alebo SMS podľa klientom vybraných kritérií
* Podpora elektronických obchodov
Zdroj: Sme Viera Fidlušová, S-bajt [23.10.2007]