Ako sa nestať obeťou podvodného e-mailu, tzv. phishing
Vážení klienti,
radi by sme vás upozornili na rozšírené zasielanie podvodných e-mailov, tzv. phishing. Odosielateľ takéhoto e-mailu sa snaží prostredníctvom odkazu na podvodnú webovú stránku vylákať informácie o platobnej karte klienta, napr. číslo karty, PIN kód, meno klienta, prípadne aj prihlasovacie prvky (identifikačné číslo, PIN a heslo) do Internet bankingu.
Chceli by sme vás informovať, že VÚB banka nikdy prostredníctvom e-mailu nepožaduje poskytnutie takých dôverných dát, ako je číslo karty, PIN kód a ďalšie citlivé údaje o klientovi. VÚB banka zároveň nikdy nevyžaduje zadanie osobných údajov prostredníctvom e-mailu.
Z uvedených dôvodov vám odporúčame na takéto e-maily nereagovať a nikdy neposkytovať žiadne citlivé údaje prostredníctvom e-mailu. Pokiaľ by ktokoľvek z vás na správu zareagoval, bezodkladne sa obráťte na telefonickú službu Kontakt na telefónnom čísle 0850 123 000 a požiadajte o zablokovanie platobnej karty, prípadne prístupu do Internet bankingu.
V prípade, že máte zriadenú službu Internet banking, odporúčame vám aktivovať si notifikačné SMS (správa o prihlásení do Internet bankingu), a tiež službu zasielania SMS správ o transakciách uskutočnených vašou debetnou platobnou kartou. Týmto spôsobom budete vždy informovaní o každom prihlásení do Internet bankingu a o pohyboch na vašej platobnej karte. V prípade zneužitia môžete tieto produkty okamžite zablokovať.
Ak ste držiteľom kreditnej platobnej karty American Express, môžete si aktivovať SMS/e-mailové služby na stránke www.americanexpress.com/slovakia, v časti Moje karty.
Zdroj: VÚB banka 30.03.2008