10 mýtov o spame
autor: mb | publikovaný: 19.10.2005 18:00:00
Nie je spam ako spam
Každý bojuje s fenoménom zvaným spam. Či už sú to
obchodníci, spotrebitelia, zákonodarcovia alebo médiá, všetci by určite chceli
dostať aspoň jedno racionálne vysvetlenie, prečo sú nedobrovoľnými odberateľmi
nevyžiadaných reklamných emailov. Jedna z IT odborníčok zo spoločnosti ClickZ nedávno sformulovala 10 nepravdivých mýtov
ohľadom spamu.
1. Na svete účinkuje len okolo 200 až 300 tvrdých spammerov,
ktorí sa podieľajú na rozširovaní najväčšej časti nevyžiadaného emailu.
Toto tvrdenie je založené len na preberaní názorov rôznych ľudí, ktorí sa
zasa odvolávajú na tvrdenia iných ľudí. I keby toto číslo nebolo nepravdivé,
rozhodne nie je dokázané. 
2. Väčšina spamu prichádza spoza hraníc USA.
Oveľa dôležitejšie ako to, odkiaľ spam prichádza,
je otázka, kde bol vytvorený. Európa obviňuje Ameriku, Američania zase ukazujú
na Áziu a Východnú Európu. Pokiaľ je angličtina základným jazykom siete
Internet, je veľmi ťažké zistiť, kto je najväčším výrobcom spamu.
3. Riešením je legislatíva.
Legislatíva ako taká nepomôže. Avšak môže dopomôcť k riešeniu, napríklad
stanovením podmienok pre boj so spamom, alebo postupu
pri identifikovaní zodpovedných osôb. Je tu však ešte mnoho iných faktorov,
medzi ktoré patrí napríklad nevyhnutnosť zavedenia nových
technológií.
4. Definícia spamu je...
„Antispamoví absolutisti" by povedali, že je
to všetko, čo pochádza od neznámeho odosielateľa. Teda i od priateľovho
priateľa? Asociácia DMA (Direct Marketing Association) zasa tvrdí, že ozajstný spam
obsahuje len pornografiu a obscénnosti. Zatiaľ je najjednoduchšie povedať si:
„Keď to vidím, poznám to." Pre ilustráciu je možné dodať, že najvyšší súd
USA nebol schopný definovať slovo „obscénnosť" počas posledných 50 rokov.
5. Legitímne firmy sa na spame nepodieľajú.
Táto veta platí iba pre tých alibistov, ktorí spam
označujú za „email odoslaný inými, nie nami."
6. Registrovanie príjemcu je dostatočnou ochranou.
Toto tvrdenie neplatí, keďže Vás ako odberateľa reklamy môže zaregistrovať
každý, kto pozná Vašu emailovú adresu. Navyše, zlomyseľní vývojári
vytvárajú botov, ktorí Vás môžu registrovať znova a
znova. Uchovávanie informácií o registrácii by mohlo človeku pomôcť iba vtedy,
ak by na súde dokázal, že sa v danom čase nemohol z danej IP adresy
registrovať.
7. Nikdy nežiadajte o vyradenie zo zoznamu príjemcov (niektoré spamové správy takúto možnosť poskytujú).
Verejnosť túto radu počula už toľkokrát, že ju považuje za stopercentnú
pravdu. Podľa výskumu Bigfoot Interactive
až 58 percent respondentov verí, že odhlásením zo zoznamu príjemcov spamu si „zadovážia" ešte viac spamu.
Za pokus to však rozhodne vždy stojí, keďže výskum ukázal, že tejto fáme
neveria najmä vzdelanejší a skúsenejší používatelia.
8. Microsoft je zaviazaný pomôcť k ukončeniu spamovej
epidémie.
Predstavitelia softvérového gigantu
to určite potvrdia, o aktivitách Billa Gatesa už nehovoriac. Avšak všetky verzie Windows staršie
ako XP boli štandardne nastavené ako „otvorené" (open
relay). Milióny počítačov na svete teda, obrazne
povedané, kričia „Tu som!Zneuži ma!" Prečo teda
Microsoft nepovie miliónom registrovaných zákazníkov ako otvorenosť systému
vypnúť?
9. Pomôže registrácia do databázy „do-not-e-mail"
(zoznam chránených adries)
Podobný systém, avšak uplatnený v telemarketingu
prostredníctvom telefónu, môže fungovať, pretože pri porovnaní s počtom
existujúcich emailových adries je telefónnych čísiel veľmi málo. Čísla sú vždy
registrované na osobné údaje, no priemerný používateľ má približne 3
emailové adresy, ktoré na osobné dáta viazané nie sú. Bežný používateľ môže
teda prísť k hocijakej adrese úplne náhodou.
10. Spam môže zapríčiniť pád celého
Internetu.
Nie je to pravda. Avšak môže zapríčiniť pád Vašej firmy alebo poskytovateľa internetových služieb. Spam
nemôže „zrušiť" internet, môže však spôsobiť také problémy, že si to
začnete myslieť.